¿Cómo reponer una pieza perdida de un Puzzle Educa?

Cuando estas montando puzzles de 3.000 piezas o más, puede pasar que llegues al final y no puedas completarlo porque te falta una pieza.

Lo sabemos… da muchísima rabia y seguro que para más inri, es una de esas piezas fundamentales para el diseño de puzzle.

Con tal cantidad de piezas es fácil que alguna, se la haya tragado el aspirador, comido el perro, o simplemente se evaporó por arte de magia 😉

Lo que queremos decir es que es fácil que se te pierda alguna pieza.

Para dar solución a estos casos, Puzzles Educa tienen un servicio gratuito de reposición de piezas en el que puedes pedir las piezas que se te hayan extraviado.

Te explicamos cómo funciona este servicio.

¿Cómo conseguir las piezas perdidas de un Puzzle Educa?

Antes de solicitar la reposición de una pieza perdida de un puzzle Educa debes de tener en cuenta lo siguiente:

  • En primer lugar que el puzzle sea de la marca Educa, ¡solo ellos ofrecen este servicio!
  • Además el puzzle debe ser de 3.000 piezas o más.
  • Necesitas el número de registro que viene en la caja del puzzle, no la tires.
  • Por supuesto también tienes que montar tu puzzle por completo para poder identificar la pieza o piezas perdidas.
  • Puedes pedir hasta un máximo de 16 piezas por puzzle.
  • Las piezas están disponibles hasta agotar las existencias.

¡Ahora ya sabes que hacer si algún día te falta una pieza en tu puzzle! Cumplimenta el formulário de solicitud de piezas perdidas y en unas semanas recibes las piezas en casa.

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Comments (4)

  • Pablo Reply

    Me parece muy mal que para los puzzles de 1500 piezas no haya reposición de piezas perdidas

    11/03/2023 at 9:15 PM
    • centroxogo Reply

      Hola Pablo
      Cuando los puzzles tienen menos de 3000 piezas se substituye el puzzle completo.
      Tienes que ir a la tienda donde lo compraste con el ticket de compra para que te lo reemplacen.
      Un saludo
      Centroxogo

      31/03/2023 at 9:32 AM
  • Juli Mateu Reply

    Hola yo tengo un puzzle de 1000 piezas y me faltan dos ..no las hemos perdido no venían en la caja .
    Me gustaría saber si las reponen las piezas que me faltan
    Les mande hace unas semanas solicitando las piezas a faltar con toda,la información correspondiente que me pedían
    Y sigo sin respuesta alguna

    30/03/2023 at 3:29 PM
    • centroxogo Reply

      Hola Juli,
      En este caso se substituye el puzzle completo. Tienes que llevar el puzzle y el ticket de compra a la tienda donde lo compraste para que te lo reemplacen.
      Un saludo
      Centroxogo

      31/03/2023 at 9:29 AM

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